|
БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль - Сорочан Александр Александрович
|
BDSM v biznes-protsessakh. Kak pravil'no uluchshat' protsessy, chtoby oni prinosili klientam i komandam radost', a ne bol'
SERIA: Бизнес по-русски. Практичные книги от лучших российских экспертов
Type : Books
SKU: VV1526532
ISBN: 9785042038617
Pages: 448
Format: 170x220mm
Cover: Hardcover
Year: 2025
Publisher: ООО Издательство Эксмо (OOO Izdatel'stvo Eksmo)
Editor: Габдрахманова Евгения Владимировна
Your Price: $49.53
will be shipped in 14-20 days (отправляется через 14-20 дня)
|
| |
Краткая аннотация:
БДСМ — это аббревиатура, за которой скрываются главные болевые зоны бизнеса: Бюрократия, Диджитал, Система управления и Мышление. То есть неоправданно сложные процедуры и неработающие правила, бесполезные ИТ-решения, отсутствие четких и понятных целей и равнодушие менеджеров и сотрудников к проблемам клиентов и компании. Каждая из этих зон пожирает деньги и время. Вот только, какой бы очевидной ни казалась проблема, найти ее и устранить не так-то просто.
Александр Сорочан предлагает пошаговый алгоритм оптимизации бизнес-процессов - от диагностики до внедрения. Все рекомендации в автора опираются на передовые управленческие подходы и мировую практику. После прочтения вы научитесь:
— искать корневую причину проблемы;
— собирать сильную команду под конкретный проект;
— определять границы и логику процесса,
— внедрять только нужные и проверенные решения,
— рассчитывать и контролировать достижение результатов улучшений.
|
|
