Email: sales@vasha-kniga.com
|
БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль
BDSM v biznes-protsessakh. Kak pravil'no uluchshat' protsessy, chtoby oni prinosili klientam i komandam radost', a ne bol'
Сорочан Александр Александрович (Sorochan Aleksandr Aleksandrovich)
SERIA: Бизнес по-русски. Практичные книги от лучших российских экспертов SKU: VV1526532 ISBN: 9785042038617 Pages: 448 Hardcover year: 2025 Publicher: ООО Издательство Эксмо (OOO Izdatel'stvo Eksmo) Price: $49.53 ship 24-25
|
| БДСМ — это аббревиатура, за которой скрываются главные болевые зоны бизнеса: Бюрократия, Диджитал, Система управления и Мышление. То есть неоправданно сложные процедуры и неработающие правила, бесполезные ИТ-решения, отсутствие четких и понятных целей и равнодушие менеджеров и сотрудников к проблемам клиентов и компании. Каждая из этих зон пожирает деньги и время. Вот только, какой бы очевидной ни казалась проблема, найти ее и устранить не так-то просто. Александр Сорочан предлагает пошаговый алгоритм оптимизации бизнес-процессов - от диагностики до внедрения. Все рекомендации в автора опираются на передовые управленческие подходы и мировую практику. После прочтения вы научитесь: — искать корневую причину проблемы; — собирать сильную команду под конкретный проект; — определять границы и логику процесса, — внедрять только нужные и проверенные решения, — рассчитывать и контролировать достижение результатов улучшений. |