|
Как разговаривать с мудаками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми. NEON Pocketbooks - Марк Гоулстон
|
Kak razgovarivat' s mudakami. Chto delat' s neadekvatnymi i nevynosimymi liud'mi. NEON Pocketbooks
SERIA: NEON Pocketbooks
Type : Books
SKU: VV1396153
ISBN: 9785001958772
Pages: 320
Format: 125x185mm
Cover: Paperback
Year: 2024
Publisher: МАНН, ИВАНОВ И ФЕРБЕР ООО (MANN, IVANOV I FERBER OOO)
Paper Quality: бумага типографская пухлая 60
Editor: Принт-менеджер МИФ
Your Price: $16.39
will be shipped in 14-16 days (отправляется через 14-16 дня)
|
| |
Краткая аннотация:
Автор бестселлера "Я слышу вас насквозь" и опытный психиатр Марк Гоулстон — о том, как вам быть с невыносимыми людьми.
Все мы периодически сталкиваемся с людьми, конструктивный разговор с которыми невозможен. Босс, требующий невыполнимого, придирчивый родитель, агрессивный подросток, коллега-манипулятор, кричащий на вас сосед, рыдающий влюбленный или вздорный клиент с необоснованными претензиями. Как с ними быть? Как разговаривать с теми, кто не слышит доводов разума?
В этой книге создатель курса переговорщиков для ФБР, известный психиатр и консультант с огромным опытом работы с неуравновешенными людьми Марк Гоулстон рассказывает, как выйти из деструктивного общения победителем.
Под обложкой — конкретные техники психологической защиты от "бытовых сумасшедших", заражающих своей иррациональностью и неспособных конструктивно и здраво решить ни один вопрос. А также вы узнаете:
— Почему люди ведут себя так, как они себя ведут.
— Как инстинктивные реакции могут обострять ситуацию — и что с ними делать.
— Когда нужно противостоять проблеме, а когда — уйти от нее.
— Как применять проверенные техники, описанные автором.
Для кого эта книга:
Для всех, кому приходится общаться с невыносимыми людьми.
О серии:
Новая яркая cepия бecтceллepoв МИФа, пpoдaнных тиpaжом бoлee 1,5 млн экземпляров. Книги изданы в удобном формате покетбука и стильном дизайне. В серию входит более 50 самых популярных книг по саморазвитию, психологии, бизнесу. |
|
