|
Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете - Асланов Т.А.
|
Ia znaiu, chto im otvetit'. Kak pravil'no rabotat' s negativnymi otzyvami i kommentariiami v internete
SERIA: Маркетинг для немаркетологов
Type : Books
SKU: VV1442058
ISBN: 9785041916572
Pages: 208
Format: 70x90/16
Cover: Paperback
Year: 2023
Publisher: ООО Издательство Эксмо (OOO Izdatel'stvo Eksmo)
Paper Quality: бумага офсетная 80
Editor: Габдрахманова Евгения Владимировна
Your Price: $32.12
will be shipped in 14-20 days (отправляется через 14-20 дня)
|
| |
Краткая аннотация:
Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает их примерами и кейсами из практики - в общем, дает инструкцию по борьбе с сетевым негативом.
Благодаря этой книге можно узнать:
? зачем вообще реагировать на негативные комментарии;
? как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая - про конструктивную критику;
? чем хейтеры отличаются от троллей;
? что такое “колбаса” и почему не надо на нее отвечать. |
|
