|
Управление конфликтами и стрессами: Учебно-практическое пособие - Кибанов А.Я., Коновалова В.Г., Белова О.Л.
|
Upravlenie konfliktami i stressami: Uchebno-prakticheskoe posobie
Type : Books
SKU: VV1339438
ISBN: 9785604680377
Pages: 0
Format: 0
Cover: Paperback
Year: 2022
Publisher: Блок-Принт (Blok-Print)
Your Price: $15.89
will be shipped in 14-20 days (отправляется через 14-20 дня)
|
| |
Краткая аннотация:
Раскрываются сущность, свойства, структура и динамика конфликтов. Показана двойственность функций (последствий) конфликтов в сфере деловых отношений и обосно-вана целесообразность управления конфликтами. Представлена классификация конфликтов и возможности ее практического использования. Подробно рассматриваются объективные и субъективные причины конфликтов в организациях, приводятся примеры конкретных кон-фликтных ситуаций и выделяются причины их возникновения. Предлагается ряд методов предупреждения конфликтов, методические рекомендации по выбору и реализации страте-гий урегулирования конфликтов. Представлены практические рекомендации по урегулиро-ванию конфликтов с участием третьей стороны, рекомендации об организации работы по рассмотрению коллективного трудового спора с участием посредника. Раскрываются сущ-ность и основные факторы возникновения стрессов в организации, показана их взаимосвязь с конфликтными ситуациями и предложены практические рекомендации по управлению стрессами. Приведены методики, позв |
|
