|
Тише!Говорит клиент.Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса - Чулыгин О.
|
Tishe!Govorit klient.Kak glubinnye interv'iu pomogaiut reshat' zadachi biznesa
Type : Books
SKU: VV1313244
ISBN: 9785907470132
Pages: 232
Format: 60x90/16
Cover: Hardcover
Year: 2021
Publisher: Альпина ПРО (Al'pina PRO)
Your Price: $30.97
will be shipped in 14-16 days (отправляется через 14-16 дня)
|
| |
Краткая аннотация:
Олег Чулыгин — интервьюер, исследователь, соучредитель и исполнительный директор Центра стратегического консалтинга. Автор усовершенствованной методологии проведения глубинных интервью. За 20 лет исследований автор провел более 10 000 интервью с клиентами, помог решить задачи 700 консалтинговых проектов. Книга Олега Чулыгина поможет вам подготовиться к интервью, провести собственное исследование или оценить работу других специалистов. Особое внимание автор уделяет психологии интервьюеров и респондентов, описывает распространенные ошибки при проведении интервью, чтобы подготовиться к любому сценарию развития событий. |
|
