|
Администрирование государственных услуг:лицом к гражданам - Литвинцева Е.А., Карпичев В.С., Романов В.Л., Рыба
|
Administrirovanie gosudarstvennykh uslug:litsom k grazhdanam
Type : Books
SKU: VV1268110
ISBN: 9785392340675
Pages: 112
Format: 60*90/16
Cover: Paperback
Year: 2021
Publisher: Проспект (Prospekt)
Your Price: $17.06
will be shipped in 14-20 days (отправляется через 14-20 дня)
|
| |
Краткая аннотация:
В учебно-научном издании рассматриваются проблемы развития сферы государственных услуг в Российской Федерации. Главный акцент в работе делается на необходимости анализа и учета потребностей граждан, переходу к новому формату отношений государства с институтами гражданского общества в целях обеспечения качества государственных услуг. Обосновывается концептуальная модель администрирования, стандартизации и контроллинга государственных услуг. Анализируются содержательные приоритеты государственных услуг на российском рынке социальных услуг; приводятся данные социологического исследования населения и экспертного опроса государственных и муниципальных служащих относительно качества государственного администрирования социальных услуг. Для студентов, аспирантов, преподавателей и научных работников, занимающихся вопросами государственной кадровой политики, интересующихся проблемами государственного и муниципального управления. |
|
