Email: sales@vasha-kniga.com
|
Администрирование государственных услуг:лицом к гражданам
Administrirovanie gosudarstvennykh uslug:litsom k grazhdanam
Литвинцева Е.А., Карпичев В.С., Романов В.Л., Рыба (Litvintseva E.A., Karpichev V.S., Romanov V.L., Ryba)
SKU: VV1268110 ISBN: 9785392340675 Pages: 112 Paperback year: 2021 Publicher: Проспект (Prospekt) Price: $17.06 ship 24-25
|
| В учебно-научном издании рассматриваются проблемы развития сферы государственных услуг в Российской Федерации. Главный акцент в работе делается на необходимости анализа и учета потребностей граждан, переходу к новому формату отношений государства с институтами гражданского общества в целях обеспечения качества государственных услуг. Обосновывается концептуальная модель администрирования, стандартизации и контроллинга государственных услуг. Анализируются содержательные приоритеты государственных услуг на российском рынке социальных услуг; приводятся данные социологического исследования населения и экспертного опроса государственных и муниципальных служащих относительно качества государственного администрирования социальных услуг. Для студентов, аспирантов, преподавателей и научных работников, занимающихся вопросами государственной кадровой политики, интересующихся проблемами государственного и муниципального управления. |