|
Сервисная деятельность. Уч - Резник Г.А., Маскаева А.И., Пономаренко Ю.С.
|
Servisnaia deiatel'nost'. Uch
SERIA: Среднее профессиональное образование
Type : Books
SKU: VV1263896
ISBN: 9785160162119
Pages: 202
Year: 2026
Publisher: ИНФРА-М (INFRA-M)
Your Price: $57.17
will be shipped in 14-20 days (отправляется через 14-20 дня)
|
| |
Краткая аннотация:
В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 43.01.01 «Сервис», а также 38.03.02 «Менеджмент». |
| |
|
|
Прокопенко Н., Дворников О., Бугакова А.
|
Your Price: $47.90
shipped in 14-20 days
|
|
|
|
|
Самойлов Л. К., Денисенко Д. Ю., Прокопенко Н. Н.
|
Your Price: $41.43
shipped in 14-20 days
|
|
|
|
|
Калитин С.
|
Your Price: $38.25
shipped in 14-20 days
|
|
|
| |
|
|
Шитов Виктор Николаевич
|
Your Price: $25.97
shipped in 14-20 days
|
|
|
|
|
Шабалов Н. П., Арсентьев В. Г., Пальчик А. Б., Сер
|
Your Price: $109.33
shipped in 14-20 days
|
|
|
|
|
Шабалов Н. П., Арсентьев В. Г., Пальчик А. Б., Сер
|
Your Price: $110.87
shipped in 14-20 days
|
|
|
| |
|
|
Вишневский А.Г.
|
Your Price: $31.10
shipped in 14-20 days
|
|
|
|
|
Пр Эскиндарова М.А.
|
Your Price: $43.18
shipped in 14-20 days
|
|
|
|
|
Екатериновская М.А.
|
Your Price: $41.03
shipped in 14-20 days
|
|
|
|
