Шоул Джон Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд. 3-е изд., испр. и доп
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, — вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация — это больше, чем извинения. Компенсировать — значит ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $20.62
|
Шоул Джон Реальные полномочия.Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
shipped in 14-20 days
|
Price: $21.51
|
Шпирт Борис Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $23.60
|
Штейнберг Анатолий Эпоха перемен. Моя жизнь
shipped in 14-20 days
|
Price: $36.01
|
Штуц Э. Симпатичные девушки продают лучше
Эта книга для вас, если вы — женщина, желающая добиться успехов в продажах! Вы устали слышать, что надо вести себя напористо и нечестно, чтобы победить? Вы ищите креативный способ взять верх над коллегами-мужчинами? ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $10.13
|
Шугерман Джозеф Как создать крутой рекламный текст:Принципы выдающегося американского копирайтер
Джозеф Шугерман — один из лучших американских копирайтеров. Его имя стоит в одном ряду с именами Дэвида Огилви, Джона Кейплса и Лео Барнетта. В книге — уникальный опыт и подход к копирайтингу Шугермана. ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $35.53
|
Шульц Говард, Йенг Дори Джонс Как чашка за чашкой строилась Starbucks
Говард Шульц стал генеральным директором Starbucks в 1987 году и за последующие годы превратил Starbucks из небольшой фирмы с шестью кофейными магазинами в интернациональный бизнес, работающий в 50 странах ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $26.58
|
Шумилов Н.Б. Внутренний аудит 2.0. Руководство по применению для неофитов, сочувствующих и невольно примкнувших. Практич. пос.-М.:Блок-Принт,2026. 250976
Лауреат премии «Внутренний аудитор года», автор бестселлера «Один раз – вира, два раза – майна! Как поймать вора в строительной отрасли» Николай Шумилов на этот раз покушается на святое. Он доступным ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $21.37
|
Шухат В.В. Гуманистическое управление. Разбор полетов: В 3 кн. Кн. 2: Меж двух огней, или Руководитель среднего звена
shipped in 14-20 days
|
Price: $30.91
|
Шухат В.В. Растим сотрудников своими руками
Эта книга рассказывает о работе с одним из самых ценных ресурсов, которые есть у руководителя, - сотрудниками. Автор последовательно проводит читателя по всем этапам создания этого ресурса силами руководителя: ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $28.64
|
Шухат В.В. С чего начинается управление. Разбор полетов. В 3 кн. Кн. 1. С чего начинается управление, или Кадры решают все
Книга предназначена для руководителей и всех, кто планирует ими стать.Автор, бизнес-консультант, специалист по организационному развитию, раскрывает принципы, технологии и приемы делового управления.Читателю ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $30.91
|
Шухат В.В. Управленец среднего звена
Эта книга рассказывает о принципах и приемах эффективного управления -бизнесом, сотрудниками, конфликтами. Автор наглядно показывает, что в основе любого управления лежит принятое руководителем решение. ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $28.64
|
Щеглов С.И., Давыденков П.И. Фреймворк управления и анализа проектов DaShe
Сергей Щеглов и Петр Давыденков предложили 77 методов, которые помогут расправиться с трудностями в проектном менеджменте. Менеджер – не супермен, невозможно уметь решать все проблемы без исключения. ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $32.95
|
Щепин Евгений Стать спикером:Как профессионалу монетизировать свои знания,выступая публично
shipped in 14-20 days
|
Price: $28.07
|
Щепин Евгений Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
shipped in 14-20 days
|
Price: $29.56
|
Щербаков Борис Наверху,или Инструкция по выживанию для топ-менеджера
Книга Бориса Щербакова, известного топ-менеджера в сфере информационных технологий, — это и мемуары, и размышления. Автор вспоминает период, когда он работал на крупнейшие мировые корпорации — Oracle, ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $28.07
|
Щербаков Борис Хард & софт: Как создавался российский рынок информационных технологий
В 90-е годы в России изменилось практически все. Создавался рынок, возникали целые отрасли, в том числе информационные технологии. Автор этой книги Борис Щербаков стоял у истоков российского ИТ-рынка ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $22.11
|
Щучинов П.Н. Формула доставки еды: создание и управление
Перед вами практическое руководство для тех, кому интересен бизнес доставки еды. Оно будет полезно как предпринимателям, которые уже работают в этой сфере, так и тем, кто только планирует организовать ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $243.64
|
Эбнер М., Франк Г., Корунка К., Люгер М Предпринимательская ориентация в организации
Какие работники нужны сегодня - исполнительные и легко управляемые или свободные и инициативные? Что сегодня важно для конкурентоспособности - порядок или инновации? Стремительно изменяющийся мир "заставляет" ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $38.70
|
Эванс Дэйв, Бернетт Билл Дизайн работы мечты: Как улучшить свою рабочую жизнь и быть счастливым не только в выходные
shipped in 14-20 days
|
Price: $16.14
|
Эд Майлетт Не стойте в очереди за успехом. Достичь желаемого за один верный шаг
Под обложкой — результат более чем 30-летнего опыта работы Эда Майлетта, успешного предпринимателя, автора бестселлеров и одного из самых вдохновляющих публичных ораторов в мире.
Что если вы гораздо ближе ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $28.10
|
Эдди Юн Суперпотребители. Кто это и почему они так важны
Как увеличить продажи за счет эмоциональных покупателей? Почему суперпотребители, будучи незначительной частью от общего числа покупателей, способны обеспечить до 70% прибыли? Эдди Юн рассказывает, как ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $47.03
|
Эдлесон Майкл Усреднение ценности.Простая и надежная стратегия повышения доходности инвест.на
shipped in 14-20 days
|
Price: $41.49
|
Эдмондсон Эми Работа без страха.Как создать в компан.психолог.безопасн.среду для макс.команд.э
Если вы хотите преуспеть в экономике знаний, эта книга станет для вас важным практическим руководством. Сегодня, когда так много зависит от инноваций, творчества, драйва, уже мало просто привлекать лучшие ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $29.56
|
Эйрон Элейн На перекрестках любви и власти
Современную жизнь сложно представить без конкуренции, которая во многом определяет наше мышление, а значит и то, какие мы расставляем приоритеты - соперничество или сотрудничество. Книга клинического ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $43.79
|
Эйхенгрин Барри Глобальные дисбалансы и уроки Бреттон-Вудса
В своей книге «Глобальные дисбалансы и уроки Бреттон-Вудса» Барри Эйхенгрин оспаривает утверждения, что сегодняшняя финансовая система в значительной степени аналогична Бреттон-Вудской системе 1958–1973 ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $15.30
|
Элдер Александр Как играть и выигрывать на бирже в XXI веке : Психология. Дисциплина. Торговые инструменты и системы. Контроль над рисками. Управление трейдингом
В сборнике представлены произведения советских армянских писателей, уже ушедших из жизни и успешно работающих сегодня, пишущих в различных жанрах. У каждого своя эстетика, свой художественный почерк, ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $47.46
|
Элдер Александр Как играть и выигрывать на бирже.Психология.Технический анализ.Контроль над капи
Автор этого международного бестселлера, д-р Александр Элдер, — профессиональный биржевик и эксперт по техническому анализу. Он учит, что успешная биржевая игра зависит от трех факторов: психологии, методов ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $56.41
|
Элдер Александр Как фиксировать прибыль,ограничивать убытки и выигрывать от падения цен.Продажа
Эта книга д-ра Элдера по трейдингу посвящена продаже (закрытию позиции) и короткой продаже (открытию короткой позиции). Умение своевременно закрыть свою позицию — один из самых важных навыков профессионального ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $41.49
|
Элдер Александр Самый сильный сигнал в техническом анализе.Расхождения и развороты трендов
Расхождение — самый надежный и оперативный сигнал разворота тренда. Александр Элдер, один из ведущих мировых специалистов по трейдингу, показывает, как на практике использовать расхождение (несогласованность ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $23.60
|
Элдер Александр Трейдинг с доктором Элдером.Энциклопедия биржевой игры
Эта книга поможет вам освоить все, что необходимо для успеха на финансовых рынках: психологию биржевика, массовую психологию толпы, технические индикаторы и торговые системы, контроль над риском и размещение ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $47.46
|
Элдер Александр Трейдинг: Первые шаги. 4-е изд
Трейдинг — один из самых увлекательных видов деятельности. Став успешным трейдером, вы можете жить и работать в любом уголке земного шара, быть независимым от рутины и ни перед кем не отчитываться. Но ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $17.63
|
Элли Блу ВЕЛОЭКОНОМИКА. Как велокультура меняет город и нас
Элли Блу стояла у истоков организации велодвижения в Портленде (штат Орегон), который ныне занимает лидирующие позиции в мировых рейтингах городов, наиболее удобных для велосипедистов. В ее книге автомобиль ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $34.06
|
Эмис П. Руководство по ведению продаж
Материал, вошедший в данную книгу, впервые был опубликован в серии «Памятки торгового агента» (The Salesman's and the Saleswoman's Handbooks), и с тех пор он считается подробным и очень полезным руководством ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $10.13
|
Эндрю Д. Последний шанс стать миллионером
Как специалист по финансовым стратегиям и пенсионному обеспечению, автор показывает, как накапливать богатство в льготной налоговой среде, чтобы получать максимально высокий пенсионный доход, предназначенный ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $20.28
|
Этрилл Питер, Маклейни Эдди Финансовый менеджмент и управленческий учет для руководителей и бизнесменов. 6-е изд
Книга представляет собой введение в бухгалтерский учет и финансы. Основное внимание в ней уделено не техническим аспектам подготовки бухгалтерской отчетности, а принципам и понятиям, а также тому, как ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $56.41
|
Юри Уильям Мы можем договориться.Стратегии разрешения сложных конфликтов
shipped in 14-20 days
|
Price: $35.53
|
Якимова В. А. Практикум по дисциплине Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности
Учебное пособие (практикум) предназначено для студентов очной формы обучения по специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии (отрасль – машиностроение)». В данном пособии представлен перечень ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $55.93
|
Яковлев В.П. Эконометрика: Учебник для бакалавров
В учебнике дастся строгое изложение оснований и методов эконометрики на основе доступного математического аппарата. Теория вероятностей базируется на классическом определении вероятности события, полученном ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $33.81
|
Якокка Ли, Уитни К. Куда подевались все лидеры?
Легендарный автопромышленник, не выбирая выражений, дает откровенную оценку действиям американских политиков и делится своими соображениями о проблемах лидерства. Для широкого круга читателей.
shipped in 14-20 days
|
Price: $27.61
|
Якуба В. Ежедневник менеджера по продажам
Вы держите в руках издание от суперэффективного бизнес-тренера Владимира Якубы. Его тренинги посещают клиенты из почти тысячи компаний, среди которых: «Росгосстрах», Группа «ГАЗ», «Сбер». «Газпром», «Лукойл» ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $41.56
|
Ян Бинь, Ли Дунхун, Тан Линлин Один пояс, один путь: взаимовыгодное сотруднич.
Сотрудничество между Китаем и странами Центральной и Восточной Европы (ЦВЕ) имеет давние и добрые исторические традиции. Механизм встречи лидеров этих стран (сотрудничество 16+1), созданный в 2012 году, ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $27.24
|
Янг Стивен Нравственный капитализм: частный интерес на службе обществу
В книге анализируется концепция нравственного капитализма и предлагается практический инструментарий ее реализации на основе легендарных принципов, выработанных ассоциацией лидеров бизнеса "Круглый стол ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $43.16
|
Японская Ассоциация Менеджмента Канбан и точно вовремя на Toyota: Менеджмент начинается на рабочем месте. 5-е изд
Книга, которую вы держите в руках, — одно из самых читаемых изданий по управлению производством в Японии. В основу книги легли учебные материалы, подготовленные специалистами Toyota к семинарам по производственной ...
shipped in 14-20 days
|
Price: $35.53
|
