|
Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле: Учебное пособие для вузов, 4-е изд., перераб. и доп.изд:4 - Депутатова Е.Ю., Зверева А.О., Ильяшенко С.Б.
|
Kachestvo i kul'tura torgovogo obsluzhivaniia v kontekste vliianiia na konkurentosposobnost' v roznichnoi torgovle: Uchebnoe posobie dlia vuzov, 4-e izd., pererab. i dop.izd:4
Type : Books
SKU: VV1590943
ISBN: 9785394055164
Pages: 181
Format: -
Cover: Hardcover Year: 2024 Publisher: ИТК Дашков и К (ITK Dashkov i K)
Your Price: $27.16
will be shipped in 14-20 days (отправляется через 14-20 дня)
|
| |
Краткая аннотация: Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени удовлетворенности качеством обслуживания. Для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также для работников предприятий торговли. |
|