|
Ritz-Carlton: совершенство побеждает - Шульце Х.
|
Ritz-Carlton: sovershenstvo pobezhdaet
SERIA: Бизнес тренды
Type : Books
SKU: VV1534047
ISBN: 9785171800222
Pages: 224
Format: 60x90/16
Cover: Hardcover
Year: 460065
Publisher: ООО Издательство АСТ (OOO Izdatel'stvo AST)
Paper Quality: бумага офсетная 80
Editor: Гаевская Юлия Сергеевна
Translator: Тихомиров Артем Рустэмович
Original Name: EXCELLENCE WINS
Your Price: $28.05
will be shipped in 14-20 days (отправляется через 14-20 дня)
|
| |
Краткая аннотация:
Книга легендарного сооснователя "Ritz-Carlton" — это практическое руководство по созданию культуры превосходного сервиса.
Автор делится фундаментальными принципами лидерства и управления, проверенными на личном опыте — от начала карьеры до управления мировой сетью отелей класса люкс.
Издание будет особенно полезно владельцам бизнеса, управленцам и предпринимателям, стремящимся выстроить работу своей компании на уровне мировых стандартов.
Уникальность книги — в сочетании проверенных методик с личным вдохновляющим опытом автора от мойщика посуды до президента всемирно известного отеля "Ritz-Carlton". |
|
