Email: sales@vasha-kniga.com
|
Мастер общения. Полное руководство по эффективной коммуникации в жизни и на работе
Master obshcheniia. Polnoe rukovodstvo po effektivnoi kommunikatsii v zhizni i na rabote
Болтон Р. (Bolton R.)
SERIA: Психология общения SKU: VV1654030 ISBN: 9785042225666 Pages: 368 Paperback year: 2026 Publicher: ООО Издательство Эксмо (OOO Izdatel'stvo Eksmo) Price: $25.35 ship 24-25
|
| Все в вашей жизни — карьера, любовь, достаток — зависит от главного навыка: общения. При этом 9 из 10 людей действуют на автопилоте, теряя возможности и создавая конфликты там, где их легко избежать. Эта книга — системный тренинг по эффективному общению: вы разберете свои слепые зоны, освоите работающие приемы и получите полный арсенал инструментов для управления любой беседой. Опираясь на более чем сорокалетний опыт обучения руководителей, преподавателей и семейных пар, эксперт по коммуникациям Роберт Болтон разбирает 12 главных барьеров в диалоге и предлагает четкую систему из четырех блоков навыков — от рефлексивного слушания до уверенного самовыражения. После прочтения вы научитесь заменять слова-раздражители на фразы, способствующие сотрудничеству, отстаивать границы без агрессии и чувства вины, считывать скрытые смыслы и язык тела, а также разрешать острые разногласия, учитывая интересы обеих сторон. |