|
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут - Джон Уэлен
|
Dizain pol'zovatel'skogo opyta. Kak sozdat' produkt, kotoryi zhdut
SERIA: Серия O'Reilly
Type : Books
SKU: VV1313764
ISBN: 9785001694403
Pages: 272
Format: 145x215mm
Cover: Paperback
Year: 2024
Publisher: МАНН, ИВАНОВ И ФЕРБЕР ООО (MANN, IVANOV I FERBER OOO)
Paper Quality: бумага офсетная 100
Your Price: $36.71
will be shipped in 14-16 days (отправляется через 14-16 дня)
|
| |
Краткая аннотация:
Пользовательский опыт рождается не на экране, а в умах людей, которые взаимодействуют с продуктом. Наши чувства многомерны и мультисенсорны. Эта практическая книга поможет получить представление о том, как думают клиенты, чтобы создавать продукты или услуги с нужными им свойствами.
Автор Джон Уэлен покажет, как любой член вашей команды может генерировать новые идеи на базе пользовательского опыта. Затем вы поймете, как применить эти знания для ваших продуктов, а также узнаете:
— о шести образах мышления и о том, как каждый из них способствует получению уникального пользовательского опыта;
— как ваша команда — без какой-либо специальной подготовки в области психологии — может выяснить сознательные и бессознательные потребности ваших клиентов;
— как немедленно применить полученные знания для улучшения своих продуктов и услуг.
Для кого эта книга:
Для владельцев бизнеса, менеджеров продукта, дизайнеров, специалистов по пользовательскому опыту и разработчиков.
От автора:
"Психолог разрабатывает дизайн продуктов и услуг? Как интересно..."
Когда я представляюсь психологом, который разрабатывает дизайн продуктов и услуг, то чаще всего вижу на лице собеседника удивление: "Как, разве это работа не для дизайнера? Да уж, вы наверняка умеете залезть в голову потребителя! Вы анализируете меня прямо сейчас? Без комментариев!" Люди часто бывают заинтригованы, но не понимают, как знания о когнитивных процессах и эмоциях можно применить к дизайну цифровых продуктов и услуг. И это обычное дело.
Задача этой книги — помочь вам понять и использовать знания о человеческой психологии, чтобы разложить пользовательский опыт на составляющие и выяснить, как сделать продукт идеальным для потребителя. И сейчас для этого самое подходящее время. Научные исследования в области когнитивной психологии стремительно развиваются: уже известно о настоящих прорывах в сфере психологии, нейробиологии, бихевиористской экономики и человеко-машинного взаимодействия, благодаря которым мы получили новые данные о функциях мозга и процессах обработки информации, формирующих пользовательский опыт. |
|
